Анализ работы с обращениями граждан, поступившими
в КГБУЗ «Ачинская МРБ» за период январь-апрель 2024 г.
| № п/п | Повод обращения | ВСЕГО | Рассмотрено | Дан ответ | Признано обоснованным | Признано необоснованным | Применены дисциплинарные меры | Приняты управленческие решения | ||
| Обращений | Лично | Направлено из организаций (для рассмотрения и ответа) | ||||||||
| 1. | Организация и оказание МП: |
|
||||||||
| 1.1 | АПП | 68 | 6 | 62 | 68 | 68 | ||||
| 1.2 | ЛЛО | 16 | 3 | 13 | 16 | 16 | ||||
| 1.3 | Оформление МСЭ | 1 | 1 | — | 1 | 1 | ||||
| 1.4 | Диагностика | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||
| 1.5 | Стационарная помощь | 28 | 3 | 25 | 28 | 28 | 1 | 27 | 2 | |
| 1.6 | СМП | 3 | — | — | 3 | 3 | ||||
| 2. | Кадровые вопросы | 4 | 3 | 1 | 4 | 4 | ||||
| 3. | Оплата труда | — | — | — | — | — | ||||
| 4. | Хозяйственные вопросы | 2 | 2 | 2 | 2 | |||||
| 5. | Предоставление медицинской документации | 2 | 2 | — | 2 | 2 | ||||
| 6. | Благодарности | — | — | — | — | — | ||||
| 7. | Не соблюдение речевых модулей | 1 | 6 | 1 | 1 | 1 | ||||
| 8. | ИТОГО: | 126 | 18 | 108 | 126 | 126 | 1 | 125 | 2 | |